ساحة الأعضاء! تسجيل جديد تسجيل الدخول
English Language

إداريـــــــــــــــــات

2012-12-07

كلمات في الإدارة

كلمات في الإدارة

د/ محمد الغامدي

dmshg@yahoo.com

يوميات الإدارة الناجحة

1- التخطيط المستمر لتحسين مستوى الأداء

2- إنجاز المفكرة ( الواجبات اليومية )

3- التفاعل واتخاذ القرارات المناسبة

4- الإدارة بالتعليم والتوجيه والمكافأة

5- الاستعدادية الملائمة للعمل

6- وضوح الهدف

7- التفكير للأمام

8- لا يكمل الإنسان فلتجاوز عن الأخطاء

من كتاب الإدارة في الطب العام

مهمات الإدارة

- كتابة توصيف وظيفي لكل العاملين بالمركز وهرم إداري

- متابعة سير العمل اليومي

- وضع خطة سنوية للمركز

- إقامة اجتماعات دورية مع كافة العاملين لتحسين العمل والأداء والتنفيذ

- إقامة اجتماعات دورية مع الإدارات العليا للتخطيط والمشاورة والإدارات

الموازية للتنسيق

- التخطيط للميزانية ومتابعة الأمور المالية

- متابعة إحصاءات المركز الصحية والوبائية

- أيجاد روح الفريق بين العاملين

- تطوير قدرات العاملين وتسهيل وتنسيق البرامج التدريبية والتعليمية المناسبة

وإيجاد لجنة التعليم الطبي المستمر

- تقييم أداء الموظفين وتحفيزهم و مكافأتهم

- حل مشاكل المراجعين وتسهيل أمورهم والاستماع إلى شكاواهم

- متابعة صيانة المباني والأجهزة والمواصلات وتوفرها

- تهيئة الجو المريح للعاملين

- متابعة توفير المستهلكات الطبية والمستلزمات وضبط المستودعات وطريقة

الحفظ وتواريخ الصلاحية

- اختيار الموظفين المثاليين وتوزيع شهادات شكر سنويا

- متابعة تحسين الجودة المستمر في لمركز

- أيجاد جمعية أو لجنة أصدقاء للمركز لحث المجتمع على المشاركة في تحمل

مسئوليته الصحية

- متابعة توفير المياه / الكهرباء / النظافة / التعقيم / لتكييف / الصيانة / الأثاث

المناسب

- متابعة وتحسين عملية الإحالة إلى المستشفى أو منه وتسجيل المواعيد

- متابعة شؤون الموظفين وإجازاتهم وجداولهم ودوا مهم وتجديد عقودهم

في الماضي كان التقييم يتم حسب الأمور التالية

1- عدد المرضى الذين تم فحصهم

2- عدد الشكاوى التي تقدم إلى المسئولين

3- المصاريف المادية

4- عدد الأطفال الذين تم تطعيمهم

ولكن هذه كلها ذات علاقة جزئية بالجودة أو تحقيق الأهداف

إن افضل طريقة للتقييم الآن هو بضبط وتحسين الجودة المستمر والمحاسبة الدقيقة لثلاثة أمور

1- البناء والتجهيزات

2- الطريقة والتنفيذ

3- المحصلة والنتيجة

وهو ما يعرف بدائرة الجودة ( Audit cycle) د/ بيتر ريتشارد

إن نجاح الرعاية الصحية الأولية لن يتم إلا إذا تحققت هذه الأمور

- التعليم الطبي المناسب

- استمرار التعليم والتعلم الذاتي

- الشمولية في العلاج ( علاج - وقاية - تحصين )

- التخطيط الأمثل

- العمل كفريق واحد

- مشاركة المجتمع

- وجود التكنولوجيا المناسبة د/ زهير السباعي

من الناحية الاقتصادية هناك صفتان تحكمان نجاح أو فشل أي استراتيجية للصحة وهما الفاعلية والمساواة د/ جارفن

2012-12-07

كلمات في الإدارة